الخميس، 29 سبتمبر 2016

الاشتراطات في غرف فنادق الخمس نجوم

Requirements in the five-star hotel rooms
غرف النزلاء :
- يمكن أن تكون كما يلي: غرف و/أو أجنحة و/أو استوديوهات.
-
توفر جميع الغرف الخصوصية التامة للنزلاء.
-
الحد الأدنى لمساحة الغرفة ذات السريرين ( 24 ) متر مربع، وعرض الممر ( 1.50 ) متر على الأقل ويحتوي على (دورة مياه).
-
أسرّة إضافية في الغرف المزودة بسريرين: (سرير واحد فقط للغرفة "المفردة).
-
أدنى مساحة للأسرة الإضافية ( ٤) متر مربع إضافة إلى أدنى مساحة لغرف النوم المزودة بسريرين.
-
أدنى حجم للسرير المفرد 90 *190 سم والمزدوج 200*200 سم .
-
أغطية السرير: لحاف سرير واحد، وكيس وسادة، وملاءتين، وإما طقم مكون من ملاءة، وبطانية، ولحاف؛ أو طقم مكون 

من اللحاف مع كيس الحشوة الخاص به.
- وسادة لكل شخص.
-
تغيير أغطية السرير كل يوم أو حسب الطلب.
-
سلامة أغطية السرير وتجهيزاته.
-
استخدام مواد، وأغطية، وإكسسوارات ذات جودة عالية.
-
لا يسمح بإضافة أي سرر إضافية في الأستديو.
-
مدخل مستقل لجميع وحدات غرف النزلاء.
-
ترقيم أو تسمية جميع وحدات غرف النزلاء بشكل واضح.
-
خطة للخروج في حالة الطوارئ يتم تعليقها خلف باب المدخل.
-
جهاز كشف الدخان في كل غرفة.
-
جهاز كشف الحرارة في المطبخ.
-
نافذة/ شرفة تسمح بإضاءة الغرفة بشكل طبيعي.
-
ستارة حاجبة للضوء لتحجب الضوء الطبيعي/الخارجي عن الغرفة.
-
طاولة واحدة للتزين مع مرآة /للعمل وكرسيين، وحد أدنى لحجم لطاولة التزين/العمل ( 100سم × 50سم ).
-
أريكة واحدة أو كنبة واحدة.
-
طاولة جانبية لكل سرير.
-
طفاية سجائر مقاومة للحريق (يتم توفيرها في حال السماح بالتدخين فقط).
-
سلة مهملات.
-
خزانة ملابس مع ( 5) علاقات ملابس متشابهة لكل شخص في كل غرفة مع رف خاص للملابس.
-
نظام تكييف ممتاز " تبريد وتدفئه " مع جهاز تحكم مستقل في الغرفة .
- استخدام مواد ذات جودة عالية تعكس الفخامة لجميع المرافق، والمعدات، والأثاث، والديكور، والإكسسوارات، ووسائل الراحة.
- إضاءة عامة مناسبة أو مجموعة من المصابيح (مصابيح جانبية للسرير + مصباح أرضي + مصباح بجانب طاولة التزين/العمل).
-
مصباح ذو إضاءة خفيفة.
-
مقبسين كهربائيين على الأقل (لا يستعمل لجهاز التلفاز)، أحدهما بجانب طاولة التزين/العمل، مع موصل يمكن الحصول عليه من الاستقبال.
-
تلفاز مقاس ( 30) بوصة على الأقل مع جهاز تحكم عن بعد.
-
جهازين هاتف لإجراء المكالمات الداخلية والخارجية يتم وضع أحدهما على طاولة التزين/العمل والآخر بجانب السرير .
-
نظام الاتصال بالانترنت (بسرعة عالية) مع سلك توصيل وخدمة دعم.
-
معلومات حول أسعار استخدام أنظمة الاتصال (الهاتف، الإنترنت، ...الخ) باللغتين العربية والإنجليزية.
-
مصحف لكل غرفة عند الطلب.
-
ملصق يدل على اتجاه القبلة مع سجادة للصلاة.
-
لافتات تحمل عبارة "الرجاء عدم الإزعاج"، ولافته أخرى " للنظافة " .
-
معلومات حول خدمات الفندق الداخلية والخارجية باللغتين العربية والإنجليزية (دليل الفندق)
-
خدمة الإيقاظ بالهاتف.
-
الحالة الممتازة للجدران والأسقف والأرضيات مثل (عدم تقشر الطلاء، والخلو من التصدعات، والنتوءات، ونحو ذلك).
-
مستوى ممتاز من النظافة العامة لجميع مرافق وأدوات وأثاث وأجهزة الغرفة .
-
نظام ممتاز للتكييف " تبريد وتدفئة " .
-
إضاءة مناسبة للقراءة، بجانب السرير والمقاعد. - الحالة الممتازة للأثاث مثل (القطع ذات تركيبة متينة وخالية من العلامات التي تدل على قدمها وخالية من التشققات والتآكل ونحو ذلك ..).
-
أقصى عدد للنزلاء في كل غرفة ( 4) أشخاص.
-
توفر جناح كبير وجناح خاص كحد أدنى.
-
قنوات محلية، وعربية، ودولية ( مع مراعاة الأنظمة والتعليمات).
-
كيس واحد لكل شخص مخصص للملابس المتسخة.
-
ملمع الأحذية وأداة لتسهيل دخول القدم في الحذاء .
-
خدمة غسل الملابس (خدمة عادية وسريعة).
-
لوحات أو عناصر زخرفية على الجدران.
-
وسادة إضافية لكل شخص (على السرير أو في خزانة الملابس).
-
بطانية إضافية لكل شخص (متوفرة في الغرفة حسب طلب النزيل).
-
الحد الأدنى لمساحة الجناح الصغير ( 35 ) متر مربع، ويحتوي على (غرفة نوم ودورة مياه ومدخل).
-
الحد الأدنى لمساحة الجناح العادي ( 56 ) متر مربع، ويحتوي على (غرفة نوم مزودة بدورة مياه وغرفة معيشة منفصلة (إما مستقلة أو مفصولة بأبواب منزلقة) مع دورة مياه.
-
الحد الأدنى لمساحة الجناح الكبير ( 96 ) متر مربع، ويحتوي على (غرفتين نوم مزودة كل منها بدورة مياه خاصة مع غرفة معيشة منفصلة (إما مستقلة أو مفصولة بأبواب منزلقة) مع طاولة مكتب ودورة مياه.
-
الحد الأدنى لمساحة الجناح الخاص ( 160 ) متر مربع، ويحتوي على غرفة معيشة (معزولة تماماً بمساحة مستقلة أو أبواب منزلقة) مع وجود أحواض غسيل وطاولة واحدة لإعداد الوجبات الخفيفة والمرطبات وغرفة معيشة مزودة بدورة مياه.
-
أدوات الكتابة (أظرف بريدية ،ورق،قلم).
-
نظامين إقفال وعين سحرية في الأبواب.
-
وسائل عازلة للصوت تمنع سماع الإزعاج الداخلي (الغرف الأخرى، والممرات، ومرافق الفندق) والخارجي (الشارع، والطريق، ...الخ).
-
رف خاص للأمتعة منفصل عن خزانة الملابس.
-
سجاد أو بساط مانع للانزلاق بجانب السرير (للأرضية المبلطة).
-
مرآة واحدة طويلة.
-
صندوق أمانات في كل وحدة .
-
مياه شرب معبأة مجاناً عند وصول النزيل، وبشكل يومي.
-
ثلاجة صغيرة ثلاجة صغيرة مع توفير مجموعة من العصائر والمشروبات وبعض الحلويات والمكسرات .
-
ساعة منبهة.
-
مكواة ولوح للكي .
-
أجهزة صنع المشروبات الساخنة في الغرفة مع توفير السكر، والقهوة، وأكياس الشاي (إعادة تعبئتها يومياً).
-
قاعدة سرير: من نوع/ زنبرك ديفان أو نحو ذلك (عدم استخدام خشب قاسي، يجب ألا تقل سماكة المرتبة عن ( 25 ) سم على الأقل.
-
جهاز مذياع إما منفصل أو قنوات إذاعية على التلفاز.
-
توفر نسبة ( 5%) على الأقل كأجنحة صغيرة من إجمالي غرف النزلاء.
-
توفر نسبة ( 2%) على الأقل كأجنحة من إجمالي غرف النزلاء.
-
إضاءة مركزية يمكن التحكم بها من السرير.
-
غرف ممنوع فيها التدخين على الأقل 20 % من إجمالي الغرف المتوفرة.
-
خدمة ترتيب وتجهيز أغطية السرير في المساء.
-
خزانة مستقلة ذات أدراج.
-
توفير ( 3) أنواع مختلفة من الوسائد في حال طلبها.
7 – دورات المياه في الغرف :

- تكون مستقلة عن غرفة النوم، مع باب آمن، يوفر الخصوصية التامة.
-
نظام تهوية فعال داخل دورات المياه.
-
إضاءة عامة لإنارة المساحة الكاملة لدورات المياه.
-
الإمداد المتواصل للمياه الباردة والساخنة.
-
توفير أرضية لا تسبب الانزلاق .
-
خزانة خاصة تحوي حوض غسل اليدين.
-
رفوف لحمل أدوات النظافة.
-
مرآة كبيرة.
-
علاقة ملابس واحدة لكل شخص (حسب الطاقة الاستيعابية للغرفة).
-
مرحاض مزود بغطاء.
-
خرطوم المياه بجانب المرحاض( النظام العربي).
-
عدد ( ٢) من لفافات مناديل الحمامات في كل دورة مياه.
-
سلة للمهملات.
-
مقابض للإمساك بها في حوض الاستحمام.
-
تغطية جدران وأرضية دورة المياه بالسيراميك أو الرخام أو بمادة مقاومة للماء.
-
قضيب لتعليق المنشفة.
-
منشفتين لكل شخص ( مناشف لليدين وللاستحمام ).
-
التجديد اليومي لتجهيزات دورة المياه.
-
التنظيف اليومي لجميع مرافق وأدوات دورة المياه.
-
تغيير المناشف بشكل يومي أو حسب طلب النزيل.
-
ضمان الوضع الممتاز لجميع المرافق الصحية بما فيها الأرضيات والجدران والأسقف.
-
استخدام مواد ذات جودة عالية تعكس الفخامة لجميع المرافق، والأدوات ، والإكسسوارات .
-
خزانة صغيرة لمستحضرات التجميل والنظافة الشخصية.
-
سجادة مخصصة لدورة المياه ومصنوعة من قماش قابل للغسل (غير بلاستيكي).
-
كأس شرب لكل شخص.
-
مجفف للشعر.
-
صابون مغلف، وصابون سائل ، و صابون أو زيت أو ملح خاص بالاستحمام ، وشامبو، وكريم للجسم في كل دورة مياه.
-
مناديل ورقية.
-
مرآة مكبرة
-
رداء الاستحمام لكل شخص.
-
هاتف في دورة المياه.
-
حوض الاستحمام بطول ( 140 سم ) كحد أدنى (مزود بستارة أو باب) مع مرافق الاستحمام في حال عدم وجود وحدة استحمام مستقلة.
-
غطاء الاستحمام (للرأس)، فرشة أسنان ومعجون ، أداة حلاقة ، أعواد أذان ، مشط للشعر.
-
ثلاثة مناشف ( مناشف الوجه ) .

ليست هناك تعليقات:

إرسال تعليق